Нужно расшифровать аудио
Подходит для диктофона, интервью, встреч, лекций и любых готовых аудиофайлов, которые нужно быстро перевести в текст.
Открыть расшифровку аудиоЗагружайте аудио или видео, получайте текст с таймкодами, быстро находите нужный фрагмент записи и при необходимости переходите к следующему шагу с ИИ. Для первых файлов есть бесплатный старт.
Что получает пользователь
Расшифровка аудио в текст для диктофона, интервью и встреч
Видео в текст для лекций, вебинаров и видеосозвонов
Таймкоды, спикеры и удобный просмотр результата
Бесплатный старт и следующий шаг с ИИ при необходимости
Как начать
Подходит для диктофона, интервью, встреч, лекций и любых готовых аудиофайлов, которые нужно быстро перевести в текст.
Открыть расшифровку аудиоОтдельная посадочная под лекции, интервью, вебинары и видеосозвоны, когда исходник уже сохранен в видеоформате.
Открыть сценарий видео в текстОбщая страница под широкий интент: транскрибация аудио и видео, таймкоды, экспорт и дальнейший ИИ-разбор поверх текста.
Открыть транскрибациюЕсли важны спикеры, договоренности и быстрый возврат к нужному фрагменту записи, идите в сценарий встреч.
Открыть сценарий встречВозможности
Загружайте mp3, wav, m4a и другие записи, получайте текст с таймкодами и быстро находите нужный фрагмент.
Отдельный сценарий для длинных видео: интервью, вебинары, рабочие созвоны и записи встреч.
После транскрибации можно быстро вернуться к нужному месту в записи и при необходимости перейти к следующему шагу с ИИ.
Когда записей становится много, можно подключить источники звонков и поднять аналитику до уровня команды и повторяющихся паттернов.
Экраны сервиса
Реальные экраны сервиса: загрузка, разбор по диалогу и командный слой аналитики.
Загрузка
Пользователь загружает запись, сразу видит статус файла, ограничения тарифа и следующий шаг без лишнего онбординга.
Вход
Файл или АТС
Результат
Текст + ИИ
Файл попадает в поток обработки, а не в отдельный архив загрузок.
Из того же экрана можно перейти к диалогу и запустить ИИ-разбор.
Для бесплатного тарифа и пользователей Ozon уже виден понятный путь расширения доступа.
Диалог
После транскрипта запускаются краткое резюме, проект ответа, разбор возражений, рисков и другие отчеты по диалогу.
Отчеты
Риски
Фокус
Сигналы
Карточки отчетов уже разложены по тарифам и сценариям команды.
После результата есть быстрые действия по усилению разбора.
Эта точка работает и для ручной загрузки, и для звонков из АТС.
Команда
Поверх серии диалогов появляются агрегаты: проблемные сигналы, повторяющиеся темы, приоритеты действий и регулярные сводки.
Слой
Тренды
Кому
Руководитель
Руководитель видит не один звонок, а проблемы по людям и периодам.
Слой знаний собирает частые проблемы и рекомендации по выборке.
Выводы можно переносить в общие правила команды и рабочие сценарии.
Сценарии
Превращайте записи встреч в текст, тезисы, договоренности и заметки для команды.
Открыть сценарий встречРазбирайте звонки отдела продаж по возражениям, рискам, следующему шагу и качеству разговора.
Открыть сценарий продажНаходите повторяющиеся проблемы, сигналы эскалации и слабые места в клиентских разговорах.
Открыть сценарий поддержкиСобирайте заметки по интервью, аргументы по кандидату и единый разбор после созвона.
Открыть сценарий интервьюИнструкции
У murph. остался и важный слой инструкций: руководства по диктофонам, настройке записи, подготовке файлов и типовым проблемам. Этот контент не должен теряться за командным сценарием продукта.
Пошаговый сценарий по загрузке аудио и получению готовой расшифровки в сервисе.
Быстрый старт для мини-диктофона: управление, основные режимы и первые настройки.
Базовый чеклист, если устройство работает не так, как ожидается.
Что нового
murph. вырос из сервиса для разовой транскрибации в более полный рабочий слой: от импорта разговоров из АТС и ИИ-разбора до обзора по серии диалогов, правил для команды и новых публичных сценариев.
Это обновление особенно важно для команд, которым нужен не один отчет по звонку, а постоянный поток разговоров, общий обзор по качеству и понятные точки входа под разные сценарии.
Появился слой, который помогает не просто читать отдельный отчет, а превращать повторяющиеся выводы в рабочие правила для команды.
Полезно, если нужно закреплять лучшие практики и получать короткую управленческую выжимку по разговорам.
Личный кабинет стал проще: плоский интерфейс, рабочая структура и отдельные экраны под загрузку, диалоги, ИИ и админку.
Сервисом удобнее пользоваться каждый день: меньше декоративных блоков, больше понятных действий.
Блог
Если хотите спокойно разобраться в конкретном сценарии, блог теперь стал отдельной точкой входа: сценарии использования, интеграции и рабочие процессы команды.
Разбираем, как уйти от ручной расшифровки и быстро получить рабочий текст по записи с диктофона, интервью или созвона.
Запрос: как расшифровать аудио в текст онлайн
Читать статьюПоказываем, как работать с видеофайлом как с источником текста: быстро получить транскрипцию, найти нужный фрагмент и не пересматривать запись целиком.
Запрос: как перевести видео в текст онлайн
Читать статьюРазбираем, что пользователь на самом деле хочет от бесплатного сценария и почему достаточно честного Free-тарифа вместо завышенных обещаний.
Запрос: бесплатная расшифровка аудио
Читать статьюКейсы
Отдел продаж с UIS, команда поддержки на Zadarma и сценарий найма на ручных интервью. Это отдельный слой страниц про реальные модели использования продукта.
Как команда продаж может выстроить единый разбор звонков из UIS
Показываем, как перейти от выборочного прослушивания разговоров к системному разбору звонков на базе UIS.
Как команда поддержки может разбирать эскалации и повторяющиеся проблемы на звонках из Zadarma
Показываем, как использовать звонки из Zadarma не только для текста, но и для поиска системных слабых мест в поддержке.
Глоссарий
Собрали в одном месте терминологию по транскрибации, разговорной аналитике, ИИ-отчетам и командному слою, чтобы продукт легче читался новым пользователям.
Транскрибация
Преобразование аудио или видео в текст с возможностью поиска, экспорта и дальнейшего ИИ-разбора.
Диаризация
Определение разных участников разговора, чтобы в тексте было понятно, кто именно говорил.
Интеллектуальный анализ разговоров
Слой аналитики поверх разговоров, который превращает записи и транскрипты в сигналы, действия и управленческие выводы.
Полезные разделы
Если хотите быстро понять, как устроен сервис и с чего начинать, начните с общей страницы по транскрибации.
Открыть обзорЕсли вы пользуетесь диктофоном murph. или хотите быстро разобраться в настройке записи, здесь собраны руководства и разбор типовых проблем.
Открыть инструкцииЕсли у вас уже есть телефония, переходите в каталог источников и страниц по провайдерам.
Открыть интеграцииЕсли нужен спокойный разбор сценариев, посмотрите статьи по транскрибации, звонкам и импорту.
Открыть блогЕсли нужны не просто обзорные страницы, а конкретные модели внедрения под продажи, поддержку и интервью, переходите в кейсы.
Открыть кейсыЕсли хотите быстрее разобраться в новой терминологии продукта и командного слоя ИИ, начните со словаря.
Открыть глоссарийЕсли нужно быстро понять разницу между бесплатным, премиум и командным тарифами, откройте обзор тарифной модели и сценариев доступа.
Открыть тарифыЕсли вы давно не заходили в murph., здесь можно быстро увидеть, что изменилось в продукте.
Открыть обновленияВопросы
Да. Для широкого сценария есть страница /transcription, а под более точные интенты вынесены отдельные посадочные: /audio-to-text и /video-to-text.
Да. Можно начать с бесплатного тарифа, загрузить первую запись и посмотреть качество результата до перехода на платный сценарий.
Да. Это один из основных сценариев сервиса: записи с диктофона, интервью, лекции, видеосозвоны и встречи.
Можно начать с одного файла, с аналитики звонков или сразу с подключения АТС, если нужен поток разговоров для команды.