Данные доступа и проверка
Сначала подключаются рабочие данные доступа и проверяется, что продукт видит звонки и записи.
Zadarma
Интеграция Zadarma с murph. для импорта и ИИ-разбора звонков
Zadarma можно использовать как источник разговоров для «murph.»: подтягивать историю звонков, включать автоматическую синхронизацию и строить аналитику поверх уже существующего потока разговоров.
Что дает интеграция
Историю звонков и импорт записей из Zadarma
Автоматическую синхронизацию новых разговоров
Переход от записи к транскрипту и ИИ
Командный обзор поверх накопленных звонков
Настройка
Как подключается Zadarma
Ручной импорт истории
Можно подтянуть последние дни разговоров и скачать записи в общий рабочий процесс.
Автоматическая синхронизация
После первичного подключения можно включить постоянную синхронизацию новых звонков.
После подключения
Что можно делать внутри murph.
Транскрипт и ИИ-отчеты
Каждый звонок дальше живет как обычный диалог внутри «murph.»: текст, ИИ-разбор, экспорт и проект ответа.
Командная аналитика
После серии разговоров данные переходят в тренды, базу знаний и обзор для руководителя.
Состояние и контроль
История запусков, состояние источника и ошибки видны прямо в карточке подключения внутри продукта.
Вопросы
Частые вопросы по Zadarma
Подходит ли Zadarma для постоянного импорта звонков?
Да. Логика интеграции включает и ручной импорт истории, и автоматическую синхронизацию новых разговоров.
Нужно ли вручную загружать mp3 после подключения?
Нет. После подключения и запуска синхронизации записи подтягиваются через интеграционный слой и попадают в общий процесс автоматически.
Что делать, если импорт выглядит неполным?
Проверяйте состояние источника, историю запусков, фильтры импорта и доступность самой записи у провайдера.
Хотите подключить Zadarma к «murph.»?
Можно сразу зайти в продукт и открыть каталог источников, а если нужен разбор конкретной схемы подключения — написать нам в поддержку.