✦✦✦
Интеграции и источники звонков
Подключайте поддерживаемые сервисы как источник записей и продолжайте работу с расшифровкой и ИИ-отчётами в murph.
Как это работает
От источника звонка к готовому материалу
Подключение разделено на понятные шаги: проверка доступа, передача записей и работа с результатом.
- 02
Передайте разговоры
Импортируйте нужный период истории и настройте синхронизацию новых звонков.
- 03
Работайте с результатом
Записи проходят тот же путь расшифровки и подготовки ИИ-отчётов, что и загруженные файлы.
Единый процесс
Интеграция без лишней перестройки
Сохраняйте действующую телефонию и собирайте записи в одном рабочем пространстве murph.
Возможность 1
Без смены телефонии
Используйте текущую АТС как источник записей — переносить номера и рабочие процессы не требуется.
Возможность 2
История разговоров
Начните с ограниченного периода и проверьте результат до включения постоянной синхронизации.
Возможность 3
Новые звонки автоматически
После настройки источник передаёт новые записи без повторной ручной загрузки файлов.
Возможность 4
Единый формат результата
Расшифровки и ИИ-отчёты остаются в одном интерфейсе независимо от источника записи.
Провайдеры
Выберите источник звонков
Откройте страницу своего провайдера или отправьте запрос на подключение новой АТС.
UIS
Импорт истории звонков, проверка подключения и автоматическая синхронизация новых записей.
ПодробнееZadarma
Подключение статистики и записей, ручной импорт и автоматическая синхронизация звонков.
ПодробнееSipuni
Импорт истории и новых разговоров из Sipuni в единый процесс обработки murph.
ПодробнееMango Office
Подключение Mango Office как источника разговоров для расшифровки и ИИ-отчётов.
ПодробнееМегафон ВАТС
Импорт истории звонков и синхронизация новых разговоров из виртуальной АТС.
ПодробнееBeeline KZ VPBX
Импорт записей из Cloud PBX и автоматическая передача новых разговоров в murph.
ПодробнееНовая АТС по запросу
Если нужного провайдера пока нет, отправьте название сервиса и ссылку на его API.
Подробнее
Вопросы
Частые вопросы
Нужно ли переходить на новую телефонию?+
Нет. Поддерживаемая АТС остаётся источником записей, а дальнейшая работа с разговорами происходит в murph.
Можно сначала импортировать историю, а потом включить синхронизацию?+
Да. Можно начать с ограниченного периода истории, проверить подключение и только затем включить получение новых звонков.
Что делать, если нужной АТС нет в каталоге?+
Откройте страницу запроса интеграции и укажите провайдера. Мы сможем оценить подключение по доступному API.
Подключите разговоры к murph.
Начните с поддерживаемого источника или отправьте запрос, если нужного провайдера пока нет в каталоге.