✦✦✦
Анализ звонков в продажах
Загрузите записи разговоров, получите расшифровку и соберите структурированный ИИ-отчёт с ключевыми темами, договорённостями и следующими шагами.
Как работает
От записи звонка — к понятному разбору
Начните с одного разговора или загрузите записи команды: результат остаётся связан с исходным текстом и таймкодами.
- 02
Проверьте текст
Откройте расшифровку с таймкодами и вернитесь к нужному фрагменту звонка.
- 03
Получите итог
Соберите ключевые темы, договорённости и следующие шаги по готовой расшифровке.
Для отдела продаж
Что помогает увидеть разбор
murph. структурирует содержание разговора. Автоматические выводы можно проверить по полному тексту и исходной записи.
Возможность 1
Контекст разговора
Полная расшифровка помогает восстановить ход беседы без повторного прослушивания всего звонка.
Возможность 2
Ключевые темы
Вопросы клиента, обсуждавшиеся условия и важные смысловые блоки в структурированном виде.
Возможность 3
Договорённости
Решения и обязательства, если менеджер и клиент явно зафиксировали их в разговоре.
Возможность 4
Следующие шаги
Действия и сроки, прозвучавшие во время разговора, для последующей проверки командой.
Сценарии
Начните с подходящего процесса
Загрузите отдельный звонок, подключите источник записей или посмотрите смежные сценарии работы с разговорами.
Вопросы
Частые вопросы
Можно начать без интеграции с телефонией?+
Да. Для первого разбора достаточно вручную загрузить готовую запись звонка через браузер.
Какие файлы можно использовать?+
Подойдут поддерживаемые аудио- и видеоформаты. Актуальный список форматов показан на странице возможностей и в форме загрузки.
Что входит в результат?+
Сначала murph. подготавливает расшифровку с таймкодами. Затем по готовому тексту можно сформировать структурированный ИИ-отчёт с ключевыми темами и следующими шагами.
Нужно ли проверять автоматические выводы?+
Да. ИИ-выводы могут требовать проверки, поэтому рядом остаются полный текст, таймкоды и исходная запись.
Проверьте сценарий на своём звонке
Загрузите готовую запись разговора и получите текст, таймкоды и структурированный итог.