01
Зачем это нужно
Если в записи несколько участников, простой сплошной текст быстро теряет смысл. Диаризация помогает отделить реплики разных людей и делает разговор пригодным для разбора и цитирования.
Это особенно важно для интервью, продаж и клиентской поддержки, где роль каждого участника влияет на интерпретацию разговора.
02
Где это дает максимальную пользу
Чем больше в диалоге вопросов, возражений и обещаний, тем важнее понимать, кто что сказал. Именно поэтому диаризация часто становится критичной для краткого профиля участников и качественного ИИ-разбора.