Чем отличается от списка диалогов
Список диалогов отвечает на вопрос, какие разговоры есть. Экран руководителя отвечает на вопрос, что происходит с качеством и рисками на уровне команды, периода или процесса.
Экран с обзором команды: рискованные звонки, повторяющиеся проблемы, действия на неделю и регулярная сводка по серии разговоров.
Список диалогов отвечает на вопрос, какие разговоры есть. Экран руководителя отвечает на вопрос, что происходит с качеством и рисками на уровне команды, периода или процесса.
После словаря можно перейти в блог или в кейсы, где этот термин уже используется внутри конкретного процесса.